Povinně zveřejňované informace

dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím

Kontrolní seznam spotřebitele naleznete zde.

Kontaktní a platební údaje naleznete zde.

Dokumenty – změna dodavatele

Smlouva – výkup elektřiny

Smlouva o výkupu elektřiny z obnovitelného zdroje (měsíční fakturace podléhá schválení)

Smlouva – elektřina

Smlouva o sdružených službách dodávky elektřiny

Smlouva – zemní plyn

Smlouva o sdružených službách dodávky plynu

Plná moc – elektřina

je potřeba ji vždy doložit, abychom za Vás mohli vyřídit úkony nutné pro zahájení dodávek energií od naší společnosti.

Plná moc – plyn

je potřeba ji vždy doložit, abychom za Vás mohli vyřídit úkony nutné pro zahájení dodávek energií od naší společnosti

Dokumenty – přepis odběrného místa

Žádost o přepis v rámci společnosti

pro případ, kdy stávající i nový odběratel či výrobce jsou zákazníkem První české energie a.s. 

Předávací protokol 

pro doložení stavu měřidel. Dodejte nám jej vždy. 

Obchodní podmínky

jsou přílohou smlouvy o dodávkách

Čestné prohlášení

určen i pro podpis původního vlastníka (pro všechny distribuce)

Ostatní dokumenty 

Oznámení odstoupení od smlouvy

pro odstoupení od smlouvy kdykoliv před zahájením dodávky, nebo nejpozději do 15.dne od zahájení dodávky. Bez uvedení důvodu.

Žádost o ukončení/výpověď

pro ukončení smlouvy v době, kdy už běží dodávka (resp. od 15.dne dodávky dále). Ukončuje/Vypovídá se z důvodu.

Zpětvzetí výpovědi

pro zrušení (zpětvzetí) podaného Oznámení o odstoupení či Žádosti o ukončení/výpověď Smlouvy o dodávce či výkupu

Změnový formulář

pro nahlášení změn ve Vaší stávající smlouvě (osobní a kontaktní údaje, platební podmínky, jistič, sazba…)

Reklamační formulář

pro reklamaci fakturované spotřeby či částky

Čestné prohlášení osvobození daně z plynu

pro osvobození od daně ze zemního plynu

Souhlas se změnou dodavatele

není povinný dokument, vyplňuje se pouze ve vybraných případech

Obchodní podmínky

jsou přílohou smlouvy o dodávkách

Index zajištění obchodníka naleznete zde.