Často kladené dotazy

Seskupili jsme, co nejčastěji potřebujete vyřídit a na co se nejčastěji ptáte.

Vše ohledně záloh, vyúčtování, faktur, plateb. Přeplatky, upomínky, reklamace, jak a kam platit.

Jak probíhá změna dodavatele? Jak změnit údaje na smlouvě? Jak na přepis či ukončení smlouvy? Jak obnovit odběr?

Jaké jsou časy nízkého tarifu? Co je to EAN a EIC a kde je najdu? Co vyčtu z elektroměru a plynoměru? Jak je to s revizemi? Jak nahlásit poruchu?

Ocitli jste se ve finanční tísni? Pomoc od státu. Tipy na úsporu energií.
Co se dělo a děje ve světe energií?

Dodávky elektřiny a plynu, výkup elektřiny, Zelená elektřina. Jak se vyvíjí ceny? Co je to spot? Jak si stojí spotové ceny?

Zaregistrujte se do našeho portálu a mějte tak přehled o svých odběrných místech.